Ankauf
Wir kaufen dein
Wärmebildgerät
Hol dir jetzt in wenigen Schritten dein individuelles Angebot!
- Fairer Ankaufspreis – transparent & nachvollziehbar
- Schnelle Rückmeldung: Vorab-Check in 2 Werktagen
- Kostenlos einsenden: Versandlabel + versicherter Versand
- Zügiges Angebot: Preisvorschlag innerhalb 2 Werktagen nach Eingang
- Direkt beim Neukauf sparen: Ankauf anrechnen lassen
- Extra Vorteil: Rabattcode fürs neue Gerät möglich
- Sicher statt Privatverkauf: kein Aufwand, kein Risiko
- Entscheidung bleibt bei dir: Rückversand versichert (14,99 € Handling)
Schritt für Schritt erklärt:
SCHRITT 1: Eckdaten angeben (ca. 2 Minuten)
Du füllst das kurze, geführte Formular aus (Gerät + Kontaktdaten).
SCHRITT 2: Vorentscheidung erhalten (innerhalb von 2 Werktagen)
Du bekommst Feedback, ob dein Gerät grundsätzlich für den Ankauf in Frage kommt.
SCHRITT 3: Versandlabel bekommen & Gerät einschicken (kostenlos + versichert)
Wenn Ankauf möglich ist, senden wir dir ein kostenloses Versandlabel. Du verpackst das Gerät sicher und schickst es ab.
SCHRITT 4: Prüfung nach Eingang (kurzer Zustandscheck)
Nach Ankunft prüfen wir, ob alles wie angegeben ist und das Gerät funktionsfähig ist.
SCHRITT 5: Preisvorschlag erhalten (innerhalb von 2 Werktagen nach Eingang)
Du bekommst einen konkreten Ankaufpreis per Nachricht.
SCHRITT 6: Du entscheidest
- Annehmen: Auszahlung per PayPal oder Überweisung – oder Verrechnung beim Neukauf.
- Neukauf geplant? Dann gibt’s zusätzlich 100 € Rabattcode im Onlineshop.
FAQ zum Ankauf
Wie läuft „Alt gegen Neu“ ab?
Du füllst ein kurzes, geführtes Formular mit Gerätedaten aus. Wir geben dir innerhalb von 2 Werktagen eine Vorentscheidung, ob Ankauf grundsätzlich möglich ist. Wenn ja, bekommst du ein kostenloses, versichertes Versandlabel. Nach Eingang erhältst du innerhalb von 2 Werktagen einen Preisvorschlag. Du entscheidest dann: annehmen oder ablehnen.
Ist die Anfrage im Formular schon verbindlich?
Nein. Das ist nur der Start, damit wir prüfen können, ob Ankauf möglich ist.
Welche Geräte kauft ihr an? Gibt’s Einschränkungen bei Marken/Modellen?
Aktuell nehmen wir Geräte der Markten HikMicro, Pulsar, PixFra, ThermTec, Liemke, Pard, Guide, Nocpix und Infiray. Keine feste Modellliste. Entscheidend ist, dass das Gerät funktionsfähig ist.
Kauft ihr auch defekte Geräte an?
Nein, defekte Geräte sind ausgeschlossen.
Wie schnell bekomme ich nach dem Formular eine Rückmeldung?
Innerhalb von 2 Werktagen (Vorentscheidung: Ankauf möglich oder nicht).
Was kostet der Versand zu euch?
Nichts. Du bekommst ein kostenloses Versandlabel, der Versand ist versichert.
Wann bekomme ich euer Angebot?
Innerhalb von 2 Werktagen nach Geräteeingang bekommst du deinen Preisvorschlag.
Ist der Preisvorschlag fair oder sucht ihr nach Gründen zum Drücken?
Wir prüfen, ob alles grundsätzlich passt und erstellen darauf basierend ein realistisches Angebot. Normale Gebrauchsspuren sind okay. Wenn etwas nicht wie beschrieben ist, wird das im Angebot berücksichtigt – du entscheidest trotzdem frei.
Was passiert, wenn euer Angebot nicht zu meiner Erwartung passt?
Dann lehnst du einfach ab. Wir schicken dir dein Gerät versichert zurück. Dafür fällt eine Handlingpauschale von 14,99 € an.
Wann fällt die 14,99 € Handlingpauschale an?
Immer, wenn du ablehnst – auch wenn das Gerät bei Eingang nicht wie beschrieben ist.
Wie bekomme ich mein Geld, wenn ich annehme?
Wahlweise PayPal oder Überweisung. Alternativ kannst du den Betrag beim Neukauf direkt verrechnen.
Kann ich auch ohne Neukauf verkaufen?
Ja, klar. Neukauf ist optional.
Welche Vorteile habe ich beim Neukauf?
Wenn du ein Neugerät in unserem Onlineshop kaufst, bekommst du zusätzlich einen 100 € Rabattcode (on top).
Wird der Ankaufbetrag beim Neukauf direkt abgezogen?
Ja, der Ankauf kann beim Neukauf verrechnet werden.
Muss ich Zubehör oder OVP mitschicken?
Nicht zwingend. Zubehör/OVP ist nice to have und kann sich positiv auswirken, ist aber keine Pflicht.
Wie soll ich das Gerät verpacken?
Stabil und gut gepolstert (idealerweise OVP + Umkarton). Wichtig: Zubehör separat sichern, damit nichts im Paket scheppert.
Was passiert, wenn ihr das Gerät doch nicht ankaufen könnt?
Wenn schon nach dem Formular klar ist, dass Ankauf nicht möglich ist, entstehen dir keine Kosten. Wenn du es einsendest und wir bei Eingang feststellen, dass es nicht wie beschrieben ist oder die Voraussetzungen nicht erfüllt, bekommst du ein angepasstes Angebot – oder du lässt es dir für 14,99 € versichert zurückschicken.
Du bist dir noch unsicher oder hast Fragen?
Stephan & Marco stehen Rede und Antwort unter:
03491 – 43 26 68
